Kako pisati članke na blogu koji donose kupce

Kratak odgovor

Članak donosi kupce kad odgovara na pitanje koje kupac postavlja prije nego što pozove, i kad ga vodi dalje do stranice vaše usluge. Teme birajte iz pitanja koja ste čuli na telefonu i u poruci, ne iz želje da imate što više tekstova. Jedan dobar članak mjesečno vrijedi više od deset opštih.

Zašto većina blogova firmi ne donosi ništa

Najčešće iz tri razloga. Pišu o sebi (“Naša ordinacija proslavila godišnjicu”), a niko to ne traži. Pišu opšte (“5 savjeta za zdrave zube”) pa se gube među mnoštvom istih tekstova. Ili pišu zbog količine, jer je neko rekao da blog treba imati nove tekstove svake sedmice.

Google u vodiču o korisnom sadržaju navodi znakove da se tekst piše za pretraživač, a ne za čitaoca. Među njima su: pravljenje sadržaja uglavnom da bi se privukle posjete, širenje na mnogo tema u nadi da će neka “upaliti”, prepričavanje tuđih tekstova bez ičega novog i ostavljanje čitaoca da mora ponovo tražiti bolji odgovor. Google navodi i da nema preferirani broj riječi, pa ciljanje određene dužine upozorava da nešto nije u redu.

Obrnuto, članak koji se isplati odgovara na jedno konkretno pitanje, bolje nego bilo ko drugi u vašem gradu.

Odakle uzeti teme

Odgovor je u pitanjima koja već dobijate. Kako ih prikupiti, opisano je i u tekstu zašto na stranici odgovarati na pitanja kupaca. Pet izvora, od najboljeg:

1. Telefon i recepcija. Nosite bilježnicu ili otvorite bilješke u mobitelu. Svaki put kad neko pita nešto što nije jednostavno “kada radite”, zapišite pitanje njegovim riječima.
2. WhatsApp, e-mail i poruke na društvenim mrežama. Pregledajte posljednjih nekoliko mjeseci i izdvojite pitanja koja se ponavljaju.
3. Prigovori i dileme prije odluke. “Je li ovo skupo?”, “Koliko traje?”, “Šta ako se ne usudim?” Tu se kupac odlučuje.
4. Search Console. Googleov besplatni alat za vlasnike stranica. U izvještaju o rezultatima pretrage vidite koje pretrage su ljude dovele do vaše stranice, a koje su vam se prikazale bez klika. Pretrage u obliku pitanja su gotove teme.
5. Prijedlozi Googlea dok kucate. Upišite “zubar Tuzla” ili “koliko košta” i pogledajte šta Google dodaje. To su ideje za teme, jer pokazuju kako ljudi formulišu pitanje.

Prije nego što temu prihvatite, provjerite jedno: da li bi onaj ko postavlja to pitanje mogao postati vaš kupac? Zamislite vlasnika autoškole. “Koliko časova vožnje treba da položim” je dobra tema, jer je to pitanje onoga ko planira upis. “Historija saobraćajnih znakova” nije, jer ga postavljaju učenici, a ne budući kandidati.

Kako složiti članak da ga čitalac i Google razumiju

Dobar članak ima šest dijelova, redom:

• Naslov koji kaže o čemu je riječ. Google savjetuje naslov koji je jedinstven za tu stranicu, kratak i koji tačno opisuje sadržaj.
• Odgovor u prvom pasusu. Prvo dvije do četiri rečenice koje odgovaraju na pitanje iz naslova. Ko prestane čitati ovdje, ipak je dobio odgovor.
• Podnaslovi koji slijede pitanja čitaoca. Dugi tekst razbijte na dijelove s naslovima. Google to preporučuje.
• Konkretan primjer iz vašeg posla. Ovo je dio koji drugi ne mogu napisati. Google navodi da se cijeni iskustvo iz prve ruke, a ne prepričavanje.
• Šta čitalac može uraditi sam, a kada treba da zove. Pošteno recite i jedno i drugo.
• Link na stranicu usluge. O tome u sljedećem odjeljku. Kako pisati samu stranicu usluge, objašnjeno je u tekstu tekstovi koji i rangiraju i prodaju.

Dužina je ono što pitanje traži. Google navodi da nema idealnog broja riječi. Ako pitanje traži tri paragrafa, ne produžavajte ga radi izgleda. Ako traži dvije stranice, napišite ih.

Potpišite članak imenom osobe koja ga je napisala ili pregledala, uz dvije rečenice o njenom iskustvu. Google u vodiču savjetuje da autor bude jasno naveden, a za teme zdravlja, novca i sigurnosti zahtjevi su stroži. Ako pišete o zdravlju ili pravu, tekst neka pregleda stručnjak i provjerite pravila vaše komore o oglašavanju. Ne obećavajte ishode.

Kako povezati članak s uslugom koja donosi posao

Članak sam rijetko donosi posao. Posao donosi stranica usluge, a članak je put do nje. Zato svaki tekst treba da ima:

• Link na stranicu usluge kojoj odgovara, na mjestu gdje se prirodno nameće. Anchor, to jest riječi na koje se klikne, neka kažu šta je iza: “izrada protetike u našoj ordinaciji”, ne “kliknite ovdje”. Google savjetuje da tekst linka opiše stranicu na koju vodi.
• Jedan do dva linka na srodne članke.
• Jasan sljedeći korak na kraju: poziv, poruka, upit.

Obrnuto je jednako važno. Sa stranice usluge dodajte link na članak koji odgovara na pitanje što ga kupci tu postavljaju. Tako Google i čitalac vide da stranice pripadaju zajedno.

Smije li članke pisati vještačka inteligencija

Google navodi da se alati vještačke inteligencije mogu koristiti za istraživanje i za slaganje strukture. Ali pravljenje velikog broja stranica bez prave koristi za čitaoca krši njegova pravila protiv spama. Svaku činjenicu u tekstu ručno provjerite. Iskustvo pokazuje da čitaoci brzo prepoznaju tekst u kojem nema ničeg vašeg, pa takav tekst kupca ne uvjeri čak ni kad ga Google ne kazni.

Koliko često pisati i kako znati da članak radi

Googleova dokumentacija ne propisuje koliko često treba objavljivati. Iskustvo pokazuje da je bolje objaviti jedan dobar članak mjesečno nego četiri površna, jer pisanje korisnog teksta oduzima vrijeme, a loš tekst ne pomaže nikome. Odaberite tempo koji možete izdržati godinu dana.

Za rezultate treba strpljenja. Google navodi da se neke promjene vide za nekoliko sati, a neke za nekoliko mjeseci, i savjetuje da se pričeka nekoliko sedmica prije ocjene. Ne zna se unaprijed koliko će tačno trebati vašem članku. Više o rokovima u tekstu koliko traje SEO dok se vide prvi rezultati.

Poslije nekoliko sedmica otvorite Search Console i pogledajte za članak da li se pojavljuje u pretragama i koliko klikova ima. Zatim u Google Analyticsu provjerite da li ljudi s tog članka odlaze na stranicu usluge i da li zovu. Kako to pratiti, pročitajte u tekstu Google Analytics 4 za vlasnike firmi.

Svake godine prođite kroz starije članke. Google savjetuje da se zastarjeli tekstovi ažuriraju ili uklone. Upozorava i da se datum ne mijenja samo da bi tekst izgledao svježe, ako sadržaj nije suštinski promijenjen.

Šta možete uraditi ovu sedmicu

1. Zapišite deset pitanja koja ste u posljednjih mjesec dana čuli od kupaca.
2. Prekrižite ona na koja svako može odgovoriti opštim tekstom. Zadržite ona gdje imate iskustvo ili primjer. To je vaš spisak tema.
3. Odaberite jedno pitanje koje najviše vodi do posla i napišite odgovor kao da ga govorite kupcu preko stola.
4. Dodajte jedan primjer iz vašeg rada i link na stranicu usluge.
5. Na stranici usluge dodajte link na taj članak.

Ako vam treba pomoć pri biranju tema i povezivanju s uslugama, o našem radu pročitajte na stranici SEO optimizacije.