Gost vas nađe na Booking.com-u, rezerviše tamo, a vi platite proviziju. Svaki gost koji rezerviše direktno je čistija zarada. Mi brinemo da vas gosti nađu na Googleu, Mapama i u ChatGPT-u, i da im je direktna rezervacija lakša od platforme.
Ilustracija cilja, ne stvarni rezultat
Firme s kojima radimo
Platforme su korisne, ali kad su jedini izvor gostiju, vi radite za njih. Gost koji vas je već našao na Googleu često ipak rezerviše preko platforme, jer mu je tamo lakše.
Isti gost, ista soba, a dio cijene ode platformi. Na kraju sezone to je ozbiljan iznos.
Ko ukuca vaše ime, prvo dobije platforme. Ko traži smještaj u vašem mjestu, vas na Googleu ne nađe.
Ljeti je puno, a ostatak godine čekate. Gosti koji bi došli van sezone ne znaju da postojite.
Odjavite se s Google naloga i uradite ova tri testa. Rezultat vam kaže koliko rezervacija ide drugima.
Ako je bar jedan odgovor ne, gosti koji su vas već našli rezervišu preko platforme. Recite nam koji, pa vam kažemo šta prvo popraviti.
Za svaku pretragu vidite koliko je ljudi kuca mjesečno i na kojem ste mjestu. Brojke su iz Google Search Consolea i vidite ih svaki mjesec.
Zatražite ponuduSve radimo po našem Sistemu A-B-C. Gost vas mora naći (A), izabrati baš vas (B) i rezervisati direktno (C). Ako C ne radi, gost vas nađe na Googleu, a rezerviše na platformi.
Prava kategorija, sadržaji (parking, bazen, doručak, kućni ljubimci), fotografije i link na direktnu rezervaciju. Vaše ime vodi na vas, ne na platformu.
Porodice, parovi, poslovni gosti, planinari, gosti iz dijaspore. Svako traži nešto drugo i svako dobije stranicu za sebe.
Šta posjetiti, gdje jesti, izleti u blizini. Gosti to traže mjesecima prije puta i tako upoznaju vas prije nego što biraju smještaj.
Prave fotografije svake jedinice, pogled, okolina. Opis koji kaže šta gost dobija, a ne samo broj kreveta.
Poruka s linkom nakon odlaska gosta i odgovor na svaku recenziju. Bez ičega zauzvrat, jer to Google kažnjava.
Nešto što gost dobije samo kod vas: doručak, kasni odlazak, transfer, bolji uslovi otkazivanja. Jasno napisano kod dugmeta za rezervaciju.
Kalendar sa slobodnim datumima i cijenom, povezan sa sistemom koji već koristite, da nema duplih rezervacija.
Mnogi gosti, posebno iz dijaspore, radije pišu. Poruka s već upisanim datumima i brojem gostiju, na jedan klik.
Svaki mjesec vidite koliko je rezervacija i upita došlo direktno, i s kojih stranica.
Platforme ne treba gasiti, one dovode nove goste. Ali gost koji vas je jednom našao, ili vas traži po imenu, treba stići na vašu stranicu. Kad su Google profil, Mape i stranica povezani, a cijena i uslovi jasni, sve više gostiju rezerviše direktno.
Više o AI vidljivostiSvaki projekat ide istim redom: gosti vas nađu, izaberu vas, rezervišu direktno.
Ko su vaši gosti, kad dolaze i odakle. Gledamo kako vas danas nalaze na Googleu, Mapama i u AI alatima, i koliko rezervacija ide preko platformi.
Dobijete: plan za 12 mjeseci, usklađen sa sezonom.
Sređujemo Google profil, rezervaciju na stranici, razlog za direktnu rezervaciju i stranice za glavne vrste gostiju.
Vi: pošaljete fotografije i podatke o smještaju, odobrite tekstove.
Dodajemo vodiče kroz mjesto i sezonske stranice, pojačavamo ono što donosi rezervacije i radimo na AI vidljivosti.
Dobijete: mjesečni pregled direktnih rezervacija i upita.
Gost vas može naći na Googleu i opet rezervisati na platformi, ako je tamo lakše. Zato radimo na sve tri karike odjednom.
Po imenu, po mjestu, po vrsti odmora, na Mapama i u ChatGPT-u.
Fotografije, recenzije i razlog da rezervišu baš kod vas.
Kalendar na stranici ili poruka na WhatsApp. Bez provizije za vas.
Niko ne kuca "soba sa dva kreveta". Kucaju "vikend za dvoje", "odmor s djecom blizu plaže" ili "šta raditi u [mjesto] zimi". Zato stranicu gradimo oko vrsta odmora i vašeg mjesta, a sve vodi na rezervaciju.
Tako vas Google prepozna kao smještaj za određenu vrstu gosta, a gost odmah vidi da je to ono što traži.
Jedna strana: koliko je rezervacija i upita došlo direktno, s kojih stranica, i kako se to mijenja u odnosu na prošlu sezonu. Plus šta radimo sljedeći mjesec.
Svaka direktna rezervacija je provizija koja ostaje vama. Kroz cijelu sezonu to se zbraja u iznos koji primijetite.
Gosti koji vas traže po imenu rezervišu na vašoj stranici, a ne na platformi.
Stranice za vikende, zimu i posebne prilike dovode goste i kad je inače mirno.
Ko je jednom rezervisao direktno, sljedeći put vas zove sam. Gost s platforme pripada platformi.
Vidite koje stranice i pretrage donose direktne rezervacije.
| Šta dobijate | Samo platforme | Freelancer | Opšta agencija | Postani vidljiv |
|---|---|---|---|---|
| Novi gosti koji vas ne znaju | ||||
| Rezervacija bez provizije | ||||
| Vaše ime vodi na vašu stranicu | ||||
| Gosti i van sezone | ||||
| Kontakt s gostom ostaje vaš | ||||
| Mjesečni broj direktnih rezervacija |
Na Googleu, na Mapama, u ChatGPT-u i na stranici na kojoj se rezerviše u minutu.
Platforme zadržite: ne tražimo da ih ugasite. Tražimo da gost koji vas već zna rezerviše kod vas.
[2-3 rečenice: s čim je došao i šta se promijenilo]
[2-3 rečenice]
Platforme su dobre za goste koji vas još ne znaju i za njih vrijedi platiti proviziju. Ali gost koji vas traži po imenu, ili se vraća drugi put, ne bi trebao ići preko platforme.
Ako na stranici nudite drugačije uslove nego na platformi, prvo provjerite šta ugovor s platformom dozvoljava. Razlog za direktnu rezervaciju ne mora biti niža cijena: doručak, kasni odlazak ili transfer često rade jednako dobro.
Ne gledamo samo posjete stranici. Gledamo koliko je gostiju rezervisalo direktno i koliko je provizije ostalo vama.
Zavisi od veličine smještaja, mjesta i konkurencije. Nekoliko apartmana traži manje posla nego hotel s restoranom i salom za događaje. Tačnu cijenu dobijete u ponudi nakon prvog razgovora.
Najbolje nekoliko mjeseci prije sezone. Gosti planiraju unaprijed, a SEO-u treba tri do šest mjeseci za jasan pomak. Ko počne kad sezona već krene, rezultate vidi tek sljedeće godine.
Ne. Platforme dovode nove goste i vrijedi ih zadržati. Cilj je da gosti koji vas već znaju, ili vas traže po imenu, rezervišu direktno.
To zavisi od ugovora s platformom, pa ga prvo provjerite. Često je sigurnije ponuditi nešto dodatno umjesto niže cijene: doručak, kasni odlazak, transfer ili fleksibilnije otkazivanje.
Kalendar na stranici povezujemo sa sistemom koji već koristite za platforme, tako da se zauzeti datumi svuda ažuriraju. Ako takav sistem nemate, preporučimo rješenje koje odgovara veličini vašeg smještaja.
Gosti iz dijaspore često dolaze svake godine i radije pišu nego rezervišu preko forme. Treba im jasan kontakt na WhatsApp, informacije o dolasku i, ako dolaze iz zemalja s drugim jezikom, stranica na tom jeziku.
SEO vas dovodi na Google i Mape, gdje gost bira između više smještaja. ChatGPT i slični alati obično navedu samo nekoliko imena, i to smještaje o kojima postoje jasni i dosljedni podaci: šta nude, gdje su i šta gosti kažu.
Ne uvijek. Ako je stranica brza i ima rezervaciju, nadogradimo je. Ako je spora ili gost ne može rezervisati na njoj, isplati se nova stranica.
Pošaljite nam par podataka. Javimo se, porazgovaramo i dobijete ponudu s planom: šta radimo, kojim redom i koliko košta.
Platforme naplaćuju proviziju na svaku rezervaciju. Za nove goste koji vas ne bi drugačije našli, to ima smisla. Za gosta koji vas traži po imenu, ili dolazi drugi put, to je novac koji ste mogli zadržati.
Porodica traži sigurno mjesto za djecu, par traži mir i pogled, poslovni gost brz internet i parking. Ako stranica opisuje samo sobe, ne pojavljujete se za ono što ljudi stvarno kucaju.
Zato pravimo stranice za glavne vrste gostiju i vodiče kroz vaše mjesto, po sezonama. Gost ih čita mjesecima prije puta i tako upozna vaš smještaj prije nego što počne porediti cijene.
Primjer strukture: /smjestaj-[mjesto]/, /odmor-s-djecom-[mjesto]/, /vikend-za-dvoje/, /sta-posjetiti-u-[mjesto]/, /[mjesto]-zimi/.
Gost poredi nekoliko smještaja u istom mjestu i cjenovnom razredu, i često bira onaj s više i boljih recenzija. Recenzije na platformama ostaju na platformama, a recenzije na Googleu pomažu i vašoj vidljivosti na Mapama.
Sve više ljudi pita ChatGPT ili Gemini da im preporuči smještaj za određenu vrstu odmora. Ti alati navedu nekoliko imena, i to smještaje o kojima postoje jasne i dosljedne informacije: šta nude, za koga su, gdje su i šta gosti kažu.
Isti posao koji radimo za Google pomaže i ovdje. Zato SEO i AI vidljivost radimo zajedno.
Svaka sezona bez direktnih rezervacija je sezona u kojoj dio zarade ode platformama. Pišite nam i dobijete plan šta prvo uraditi.
Ili pozovite: 061 887 152