Ukratko
Google Business profil je profil vaše firme na Googleu. Na njemu su naziv, adresa, telefon, radno vrijeme, fotografije i recenzije. Pojavljuje se na Google Mapama i u Google pretrazi, a otvara se bez naknade.
Šta je Google Business profil?
Kad neko upiše naziv vaše firme, s desne strane ekrana, ili na telefonu na vrhu, pojavi se okvir s podacima o vama. To je vaš profil. Isti podaci se pokazuju i na mapi.
Zamislite veterinarsku ambulantu u Bijeljini. Vlasnik nikad nije otvarao profil, ali profil ipak postoji. Napravio ga je neko drugi ili ga je Google sam složio. Radno vrijeme je staro, a broj telefona pogrešan. Ljudi zovu broj koji ne radi. Vlasnik toga nije ni svjestan.
Google navodi ko ima pravo na profil. To su firme s fizičkom lokacijom koju kupci posjećuju, i firme koje dolaze kod kupca, kao majstori. Virtualne kancelarije, odnosno adresa samo za poštu, nemaju pravo. Firme koje rade na terenu bez prostorije za kupce trebaju sakriti adresu i navesti područje na kojem rade.
Zašto je to važno za vašu firmu
Za lokalnu firmu profil je često važniji od same web stranice. Iz njega ljudi zovu, traže put i čitaju recenzije. Bez profila ne možete ući u okvir s mapom u rezultatima.
Google kaže da firme s potpunim i tačnim podacima imaju više šanse da se pojave u lokalnim rezultatima. Kaže i da potvrđeni profil ima više šanse da se prikaže.
Šta možete provjeriti ili uraditi
- Potražite svoju firmu na Google Mapama. Ako profil postoji, a niste ga vi otvorili, preuzmite ga opcijom za preuzimanje i potvrdite.
- Ako ne postoji, napravite ga na business.google.com/add i potvrdite.
- Provjerite naziv. Treba biti isti kao na tabli i dokumentima, bez dodatnih riječi poput “najbolji” ili naziva grada.
- Popunite radno vrijeme, kategoriju, usluge i dodajte stvarne fotografije.
Šta većina firmi propusti na profilu, opisano je u članku Google Business profil: stvari koje većina firmi propusti.
Česta zabuna
Profil nije “postavi i zaboravi”. Podaci se mijenjaju, a druge osobe mogu predložiti izmjene. Provjerite ga barem jednom mjesečno. Ako prekršite pravila, Google može suspendovati profil.