Ukratko
Entitet je “stvar” koju Google prepoznaje kao jednu, jasno određenu: osoba, mjesto, firma, proizvod. Uz entitet Google veže podatke, npr. adresu, djelatnost, vlasnika i veze s drugim stvarima. Što jasnije Google zna ko je vaša firma, manja je šansa da vas pomiješa s nekim drugim.
Šta je entitet?
Google je 2012. predstavio Knowledge Graph, svoju bazu znanja, pod sloganom “stvari, a ne nizovi slova”. Ideja je jednostavna. Kada neko upiše riječi, Google pokušava shvatiti na koju se stvarnu stvar one odnose. Google danas navodi da baza sadrži milijarde činjenica o ljudima, mjestima i stvarima.
Zamislite stomatološku ordinaciju “Sunce” u Tuzli. Možda postoje i kafić “Sunce” u Bihaću i udruženje “Sunce” u Sarajevu. Za Google su to tri različita entiteta. Da bi ih razlikovao, gleda podatke: adresu, djelatnost, telefon, ime doktora, web stranicu i to šta drugi pišu o njima.
Kada Google ima dovoljno podataka, može prikazati okvir s podacima o firmi ili osobi (na engleskom “knowledge panel”). Prema Googleu, takvi okviri se pojavljuju automatski, a firme podatke uređuju preko Google Business profila.
Zašto je to važno za vašu firmu
Kada vas Google jasno prepoznaje, lakše je da vas prikaže za pretragu vašeg imena, s tačnim telefonom i adresom. Ako su podaci zbrkani, čovjek može nazvati pogrešan broj ili otići na pogrešnu adresu.
Za AI alate kao što je ChatGPT ne zna se sigurno kako tačno prepoznaju firme. Jasni i usklađeni podaci na vašoj stranici i na drugim mjestima pomažu i ljudima, pa nema razloga čekati. Više o tome u članku od čega zavisi da li vas ChatGPT spominje.
Šta možete provjeriti ili uraditi
- Upišite tačan naziv firme u Google. Pogledajte da li se pojavljuje vaš Google profil s tačnim podacima.
- Koristite isti naziv, adresu i telefon na stranici, u Google profilu, na društvenim mrežama i u imenicima.
- Napravite stranicu “O nama” s punim nazivom firme, ko je vodi, od kada radi i gdje se nalazi.
- Na stranici dodajte strukturirane podatke koji opisuju firmu i navode linkove na vaše profile.
Ako želite da vas i Google i AI alati jasnije prepoznaju, to je dio usluge AI vidljivost (GEO).
Česta zabuna
Okvir s podacima o firmi ne može se kupiti niti naručiti. Google ga prikazuje kada sam ima dovoljno podataka. Vi možete samo pomoći da podaci budu tačni i dosljedni.