Ukratko
NAP je skraćenica od engleskih riječi Name, Address, Phone: naziv, adresa i telefon firme. Ti podaci trebaju biti tačni i isti svuda gdje se firma spominje. Danas su važni prije svega zato da vas kupci mogu naći i nazvati. Kao trik za pozicije na Googleu, manje su važni nego prije nekoliko godina.
Šta su NAP podaci?
To su tri osnovna podatka o firmi: kako se zove, gdje je i na koji broj se zove. Pojavljuju se na vašoj stranici, u Google Business profilu, na društvenim mrežama i u online imenicima firmi.
Zamislite električara koji je prije tri godine promijenio broj telefona. Na stranici i u Google profilu je novi broj. Ali u pet starih imenika stoji stari broj, koji više ne radi. Čovjek koji ga nađe preko imenika nazove, niko se ne javi, i zove sljedećeg majstora. Taj posao je izgubljen, i to bez ikakve veze s Googleom.
Zašto je to važno za vašu firmu
Google u pravilima za Business profil traži da naziv bude onakav kakav se dosljedno koristi na tabli, web stranici i memorandumu, i kako vas kupci znaju. Traži tačnu adresu i broj telefona koji vodi direktno do vaše lokacije. Google također navodi da firme s potpunim i tačnim podacima imaju veće šanse da se pojave u lokalnim rezultatima.
Pošteno o imenicima: Google ne kaže da broji koliko imenika ima iste podatke. U SEO praksi su se usklađeni zapisi po imenicima nekad smatrali vrlo važnim. Darren Shaw iz firme Whitespark, koja se bavi lokalnim SEO-om, piše (ažurirano oktobra 2024.) da imenici i dalje imaju određenu vrijednost, ali manju nego ranije. Prema njemu, za dobre pozicije danas su potrebni i recenzije, uređen Google profil, dobra stranica i linkovi.
Zato nema smisla plaćati upis u stotine nepoznatih imenika. Ima smisla ispraviti podatke tamo gdje ljudi najčešće traže firme.
Šta možete provjeriti ili uraditi
- Zapišite jednu tačnu verziju naziva, adrese i telefona. Koristite je svuda isto.
- Uporedite je s podacima na stranici i u Google profilu. Više o profilu u članku Google Business profil: stvari koje većina firmi propusti.
- Upišite naziv firme u Google i pregledajte prvih nekoliko imenika i portala koji se pojave. Ispravite stare brojeve i adrese.
- Kada se preselite ili promijenite broj, ponovite ovu provjeru.
Kako se NAP uklapa s ostalim faktorima za Google Mape, opisuje članak kako se pojaviti u prva tri rezultata na Google Mapama.
Česta zabuna
Česta je tvrdnja da svaka sitnica mora biti ista, npr. “ul.” i “ulica”. Iskustvo pokazuje da je važnije da su podaci tačni i da broj radi nego da je svaka skraćenica ista.