Ukratko
CTR je skraćenica od engleskog “click-through rate”, a na našem jeziku stopa klikova. Pokazuje koliko je ljudi kliknulo na vašu stranicu od svih koji su je vidjeli u rezultatima pretrage. Google ga računa jednostavno: broj klikova podijeljen s brojem prikazivanja.
Šta je CTR?
Zamislite autoškolu u Zenici. Tokom jednog mjeseca njena stranica se pojavila u Googleu 1.000 puta, kad su ljudi tražili nešto poput “autoškola Zenica”. Na nju je kliknulo 50 ljudi. CTR je 50 podijeljeno s 1.000, dakle 5 %.
To je primjer, ne mjerilo. Ne postoji jedan “dobar” CTR za sve. On zavisi od toga na kojem ste mjestu, šta ljudi traže i šta se još nalazi na stranici s rezultatima: oglasi, mapa s firmama, AI odgovor na vrhu.
Važan detalj: Google kao klik broji samo klik koji čovjeka odvede izvan Googlea, na vašu stranicu. Ako neko klikne na vaš broj telefona direktno u Google profilu, to nije klik u ovom izvještaju.
Zašto je to važno za vašu firmu
CTR vam govori da li vaš naslov i opis u Googleu privlače ljude. Možete biti na dobrom mjestu, a da ipak malo ljudi klikne. Tada gubite posjete i upite koje ste već “zaradili” pozicijom.
Česti razlozi su dosadan ili nejasan naslov, opis koji ne kaže šta nudite, ili rezultat koji ne odgovara onome što čovjek traži. Google naslov u rezultatima sastavlja sam, iz više izvora na stranici, pa nije uvijek isti kao naslov koji ste vi upisali.
Za malu firmu CTR je koristan, ali sporedan broj. Važnije je da li posjete donose pozive i upite.
Šta možete provjeriti ili uraditi
- U Google Search Consoleu otvorite izvještaj o učinku (Performance) i uključite prikaz prosječnog CTR-a.
- Potražite stranice koje imaju mnogo prikazivanja, a vrlo malo klikova. To su prvi kandidati za bolji naslov i opis.
- Prepišite naslov tako da jasno kaže šta nudite i gdje, na primjer “Autoškola u Zenici: obuka za B kategoriju”. Više o tome u tekstu šta provjeriti na svakoj stranici.
- Nakon izmjene sačekajte nekoliko sedmica i uporedite isti period prije i poslije.
Česta zabuna
Nizak CTR nije uvijek greška. Ako Google iznad vas prikaže odgovor, mapu ili oglase, ljudi manje klikaju na sve organske rezultate. Isto tako, CTR za pretrage s imenom vaše firme bit će prirodno veći nego za opšte pretrage. Zato poredite slično sa sličnim. Ako niste sigurni kako da čitate ove brojke, to je dio posla koji radimo kroz SEO optimizaciju.