Kratak odgovor
Google navodi da stranicu ne možete posebno označiti za istaknuti isječak: njegovi sistemi sami biraju šta će prikazati. Za AI preglede kaže da nema dodatnih zahtjeva ni posebnih oznaka. Stranica mora biti u Googleovom popisu i smjeti se prikazati s isječkom. Ono što možete uraditi je da na stranici postavite jasno pitanje kupca i odmah ispod njega kratak, tačan odgovor. Garancije nema. Stanje na dan 23. 10. 2026.
Šta su odgovori na vrhu Googlea
Pod “odgovorom na vrhu” ljudi najčešće misle na dvije stvari.
- Istaknuti isječak. Okvir iznad običnih rezultata u kojem je prvo prikazan dio teksta s neke stranice, a tek ispod njega naslov i adresa. Google ga opisuje kao okvir u kojem je obrnut uobičajeni oblik rezultata. Nekad se pojavljuje i u grupi pitanja koja se na engleskom zove “People Also Ask”.
- AI pregled i AI način pretrage. Pregled koji sastavlja umjetna inteligencija, s linkovima na sajtove za dodatno čitanje. Google navodi da se AI pregled prikazuje samo kad njegovi sistemi procijene da pruža vrijednost iznad klasične pretrage, pa se često uopšte ne pojavi.
Kad neko klikne na istaknuti isječak, Google ga vodi na odgovarajući dio stranice i sam ga pomjeri na taj tekst. Zato se isplati da tekst bude jasno odvojen u cjelinu.
Šta Google kaže da možete uraditi
Za istaknuti isječak Google navodi da vlasnik ne može odrediti da stranica bude isječak i da za to ne postoji posebna oznaka. Odluku donose njegovi sistemi. Ne daje ni upute kako ga “osvojiti”.
Za AI preglede i AI način uputa je skoro dosadna, a to je dobra vijest. Stranica može biti prikazana kao izvor ako je u Googleovom popisu i smije se prikazati s isječkom. Google navodi da nema dodatnih zahtjeva niti posebnih optimizacija. Ne trebaju vam nove datoteke za AI, posebne oznake ni posebna vrsta strukturiranih podataka. U uputama koje su ažurirane 10. 7. 2026. Google izričito navodi da se pojmovi GEO i AEO (optimizacija za AI odgovore) za njega svode na uobičajeni SEO, da posebne datoteke poput llms.txt ne koristi i da nije potrebno sadržaj posebno dijeliti na male komade.
Dodatna napomena o FAQ oznaci koju neke agencije još prodaju: Google je u dokumentaciji naveo da se prošireni prikaz čestih pitanja u rezultatima više ne prikazuje od 7. 5. 2026. Ne plaćajte ništa što obećava prvo mjesto zbog te oznake.
Šta Google preporučuje umjesto toga? Sadržaj koji se razlikuje od onoga što već postoji: lično iskustvo, stručno znanje, vlastiti podaci. Njegovo glavno pitanje glasi: bi li posjetioci ovaj sadržaj smatrali zadovoljavajućim?
Kako napisati stranicu koju je lako citirati
Ovdje je važno razlikovati. Postupak ispod je praktično iskustvo, a ne Googleovo pravilo. Google ne daje recept, ali ove navike olakšavaju i čitaocu i sistemima koji čitaju stranicu.
- Pitanje kao podnaslov, njegovim riječima. Ne “Smještaj kućnih ljubimaca”, nego “Mogu li dovesti psa u apartman?”. Takva pitanja nalazite iz poziva, poruka i Googleovih prijedloga (vidjeti članak o ključnim riječima za lokalnu firmu).
- Odgovor odmah ispod, u dvije do tri rečenice. Prva rečenica odgovara direktno. Zamišljen primjer: “Da, psi su dobrodošli u apartmanima prizemlja, uz doplatu po noći. Molimo da nas unaprijed obavijestite.” Tek poslije toga idu pojedinosti.
- Tačnost prije svega. Odgovor mora biti istinit i ažuran. Ako se uslovi promijene, promijenite i tekst.
- Oblik koji odgovara pitanju. Koraci idu u numerisanu listu, nabrajanje u običnu listu, poređenje u tabelu. Ništa od toga nije obavezno. Služi čitaocu.
- Jedna stranica, jedna glavna tema. Stranica sa pedeset nepovezanih pitanja ne odgovara ni na jedno dovoljno dobro.
Ovaj članak koristi isti obrazac: odgovor na naslov u prvom odjeljku, pa objašnjenje. Pitanja koja kupci postavljaju i gdje ih skupiti detaljnije opisuje članak o odgovaranju na pitanja kupaca.
Posebno oprezno: zdravlje, pravo i novac
Ako ste ljekar, stomatolog ili advokat, Google navodi da za teme koje mogu uticati na zdravlje, finansije ili sigurnost primjenjuje strožu provjeru. Zato neka na takvim stranicama bude jasno ko je autor i koja je njegova stručnost. Ne obećavajte ishode. Tamo gdje odgovor zavisi od pojedinačnog slučaja, recite to i uputite čitaoca na razgovor s vama. Provjerite i pravila o oglašavanju vaše komore.
Treba li vam to uopšte
Pošteno: ne zna se sigurno koliko odgovor na vrhu donosi posjeta. Kad Google već pokaže odgovor, dio ljudi neće kliknuti. Google navodi da klikovi s rezultata s AI pregledom imaju tendenciju da budu kvalitetniji, ali brojki za vašu djelatnost nema.
Za lokalnu firmu cilj nije samo posjeta. Cilj je da vas čovjek zapamti kao onoga ko jasno odgovara i da vas pozove. Zato je dobar odgovor koristan čak i kad ostane na Googleu.
Ako želite pratiti prikaze u AI odgovorima, Google navodi da se oni ubrajaju u opšti izvještaj o pretrazi u Search Console. U junu 2026. Google je najavio i poseban izvještaj o AI prikazima. Prema tumačenjima koja smo pročitali, uvodi se postepeno, u početku za dio sajtova, i pokazuje prikaze, ali ne klikove. Ne zna se sigurno da li je dostupan za vaš sajt.
Šta možete uraditi ovu sedmicu
- Zapišite pet pitanja koja vam kupci najčešće postave prije prvog poziva.
- Uzmite stranicu najvažnije usluge i dodajte odjeljak s ta pitanja, svaki s odgovorom od dvije do tri rečenice.
- Provjerite da su odgovori tačni i da se podudaraju s onim što nudite.
- Upišite ta pitanja u Google i pogledajte ko je na vrhu. Ako se pojavi okvir s odgovorom, pročitajte ga i zapitajte se šta vi možete reći bolje ili preciznije.
- Provjerite u Search Console da li je stranica u Googleovom popisu. Alat za pregled adrese (URL Inspection) to pokazuje.
Ako želite da pogledamo vašu stranicu
Pitanja i odgovori su dio SEO optimizacije. O tome kako se pretraga mijenja kad kupci pitaju AI alate, piše članak o razlici između GEO-a i SEO-a. Ako želite da neko pogleda vašu stranicu, pošaljite adresu na besplatnu analizu vidljivosti.