Kratak odgovor
Ključna riječ je izraz koji kupac upiše u Google kad traži vašu uslugu, na primjer “zubar Tuzla” ili “popravak bojlera”. Najbolje ih nalazite tako što slušate kupce, pogledate prijedloge koje Google nudi dok kucate i pročitate koje izraze već bilježi Search Console. Na stranicu ih stavite prirodno, u naslov, glavni naslov i tekst. Ne postoji idealan broj ponavljanja, a pretjerano ponavljanje Google ne preporučuje.
Zašto vaše riječi nisu uvijek kupčeve riječi
Stručnjak opisuje posao jezikom struke. Kupac ga opisuje jezikom problema. Google upravo to navodi u svojim uputama: ljudi koji su novi u nekoj temi često koriste druge riječi od stručnjaka.
Nekoliko zamišljenih primjera:
- Ljekar piše “gastroskopija”. Pacijent traži “pregled želuca”.
- Advokat piše “sporazumni razvod braka”. Klijent traži “kako se razvesti”.
- Majstor piše “sanacija vlage”. Vlasnik stana traži “vlaga na zidu u sobi”.
Ako na stranici stoji samo stručni izraz, a kupac traži obični, Google ima manje razloga da vas pokaže tom kupcu. Ne morate predvidjeti svaku varijantu. Google navodi da njegov jezički sistem može povezati stranicu sa srodnim pretragama. Ali osnovne riječi kupca moraju biti negdje na stranici.
Gdje naći riječi koje kupci koriste
Za početak vam ne treba plaćen alat. Evo izvora, od najlakšeg.
- Vaši kupci. Zapišite sljedećih deset upita koje dobijete telefonom, porukom ili na recepciji. Kako su postavili pitanje? Koje su riječi upotrijebili? To su najvrjednije ključne riječi, jer dolaze od ljudi koji vam zaista pišu.
- Google dok kucate. Upišite početak pretrage, na primjer “stomatolog Tuzla”, i pogledajte prijedloge koji se pojave ispod. Google navodi da se ti prijedlozi zasnivaju na pretragama koje su ljudi zaista obavili, uz jezik, lokaciju i trenutni interes. Nisu rang-lista najtraženijeg i ne treba ih porediti s Google Trendsom. Ako ste prijavljeni, mogu biti prilagođeni vašim ranijim pretragama, pa ih za čistiju sliku pogledajte i u anonimnom prozoru preglednika.
- Okvir s pitanjima. Kad pretražite uslugu, Google na nekim pretragama prikazuje okvir s pitanjima koja ljudi postavljaju (na engleskom “People Also Ask”). Otvorite nekoliko pitanja i zapišite šta se ponavlja.
- Google Search Console. To je Googleov alat koji Google opisuje kao besplatnu uslugu. U izvještaju o učinku, u pregledu po upitima (na engleskom “Queries”), vidite tačne izraze zbog kojih se vaš sajt pojavio u rezultatima, koliko puta, koliko klikova je dobio i prosječnu poziciju. Googleov izvještaj se podrazumijevano otvara za posljednja tri mjeseca. Ograničenje: pokazuje samo ono za šta se već pojavljujete, ne i ono što propuštate.
- Google profil firme. U pregledu učinka profila vidite izraze zbog kojih su ljudi došli do vašeg profila. Podaci se osvježavaju na početku mjeseca i mogu kasniti do pet dana. Popis dostupan je samo za potvrđen profil.
- Google Trends. Služi za poređenje dvije riječi. Možete provjeriti da li ljudi u vašem kraju češće traže “zubar” ili “stomatolog”, i kada raste interes. Brojke su relativne na skali od 0 do 100, a izrazi s malo pretraga pokažu se kao nula. Pravopisne varijante i sinonimi se ne računaju zajedno.
Googleov planer ključnih riječi (Keyword Planner) pokazuje procjenu broja pretraga, ali traži račun za oglase s unesenim podacima o plaćanju da bi osnovne funkcije radile. Za lokalnu firmu obično ne treba počinjati od njega.
Koja riječ ide na koju stranicu
Najčešća greška je pokušaj da se jedna stranica (najčešće naslovna) takmiči za sve. Jednostavnije pravilo: jedna usluga, jedna stranica, jedan grad ili područje u kojem tu uslugu zaista pružate.
| Usluga | Kako je kupac traži | Stranica |
|---|---|---|
| Ugradnja implantata | implantati zuba, zubni implantat cijena | Posebna stranica za implantate |
| Izbjeljivanje zuba | izbjeljivanje zuba Tuzla | Posebna stranica za izbjeljivanje |
| Hitna pomoć kod zubobolje | zubobolja šta uraditi, hitan zubar | Stranica ili odjeljak o hitnim slučajevima |
Primjer je zamišljen i služi samo da pokaže logiku. Svaka stranica odgovara na jednu glavnu potrebu. Kad dvije stranice odgovaraju na isto pitanje, Google ne zna koju da pokaže.
Pazite na suprotnu krajnost. Google u pravilima protiv spama navodi spiskove gradova i regiona ubačene u tekst kao primjer pretjerivanja s ključnim riječima. Ako imate usluge samo u Tuzli i okolini, ne dodajte na dno stranice trideset gradova u kojima ne radite.
Koliko puta spomenuti ključnu riječ na stranici
Kratko: nema idealnog broja. Google u uputama za početnike savjetuje da pišete prirodno i mijenjate riječi, a ne da ponavljate isti izraz. Pretjerano ponavljanje riječi Google svrstava u spam. Navodi i da dužina teksta sama po sebi ne utiče na poziciju.
U praksi, gdje riječ prirodno stoji:
- u naslovu stranice i glavnom naslovu;
- u prvoj rečenici ili prvom odlomku, gdje kažete šta nudite i gdje;
- u jednom ili dva podnaslova;
- u opisu važne slike i u tekstu linkova koji vode na tu stranicu.
Google navodi upravo ta mjesta u svojim osnovnim uputama: naslovi, glavni naslovi, opisi slika i tekst linkova. Test koji koristi svaki dobar urednik: pročitajte tekst naglas. Ako neka rečenica zvuči kao da je pisana za robota, prepravite je.
Još jedno upozorenje, ovaj put za Google profil firme. Naziv na profilu mora biti isti kao naziv pod kojim firma posluje. Google navodi da dodavanje usluga, gradova ili reklamnih fraza u naziv može dovesti do suspenzije profila. Riječi kojima vas kupci traže idu u kategorije, opis i usluge, ne u naziv.
Google u svojim uputama o pretrazi s umjetnom inteligencijom (ažuriranim 10. 7. 2026.) navodi i da nije potrebno posebno prepisivati stranice za takve odgovore niti pokrivati svaku moguću varijantu pretrage, jer sistemi razumiju sinonime i namjeru.
Šta možete uraditi ovu sedmicu
- Zapišite deset posljednjih upita kupaca, njihovim riječima.
- Za tri glavne usluge upišite početak pretrage u Google i zapišite prijedloge.
- Ako imate Search Console, otvorite izvještaj o učinku, pregled po upitima, i nađite izraze s mnogo prikaza, a malo klikova. To su pretrage za koje vas Google već pokazuje, pa tu ima najviše prostora da naslov i opis budu bolji.
- Uporedite ove riječi sa naslovom i glavnim naslovom vaših stranica. Ako se ne poklapaju, prepravite prvo naslov.
- Za svaku uslugu odlučite koja je njena stranica. Ako nema stranice, zapišite je kao zadatak.
Kako ove riječi uklopiti u cijelu stranicu, opisuje članak o tome šta provjeriti na svakoj stranici, a alate iz ovog teksta objašnjava članak o besplatnim SEO alatima. Pitanja kupaca koja ste zapisali iskoristite i kao odgovore na samoj stranici.
Ako želite da neko to uradi s vama
Istraživanje riječi je početak SEO optimizacije. Ako želite da pogledamo koje riječi vaš sajt već pokriva, a koje nedostaju, pošaljite adresu na besplatnu analizu vidljivosti.