Je li vaša firma spremna za ChatGPT? Samoprovjera u 10 koraka

Kratak odgovor

Firma je spremna za ChatGPT ako se isto može reći i za Google: profil je potpun, recenzije su stvarne i svježe, stranica jasno kaže šta radite i gdje, a sajt ne zabranjuje pristup programima koji ga čitaju. Ovih deset provjera možete uraditi sami za oko 30 minuta, uz telefon ili računar. Ni jedna ne traži posebne alate. Stanje na dan 23. 10. 2026.

Prije početka

Uzmite papir ili bilješke u telefonu. Pored svakog koraka upišite “da”, “djelimično” ili “ne”. Na kraju ćete vidjeti gdje su praznine. Ne očekujte da ćete na sve odgovoriti “da”. Cilj je znati gdje ste.

Deset koraka

1. Pitajte ChatGPT kao vaš kupac. Postavite tri pitanja kakva bi postavio čovjek koji vas ne poznaje, na primjer “Ko je dobar [vaša djelatnost] u [vaš grad]?” Zapišite ko je spomenut i jeste li vi među njima. Primjeri pitanja: “Koji stomatolog u Tuzli radi s djecom?”, “Ko popravlja bojler u Zenici?”, “Gdje iznajmiti apartman blizu skijališta?”. Odgovor se mijenja od pitanja do pitanja, pa ovo nije ocjena, nego polazna tačka.
2. Ukucajte naziv firme i grad u Google. Vidite li svoj profil s adresom, telefonom i radnim vremenom? Jesu li podaci tačni? Ako profila nema ili ste ga zaboravili, to je prva praznina.
3. Otvorite Google profil firme. Provjerite da je potvrđen kao vaš, da je naziv stvarni naziv firme (bez dopisanih usluga ili grada), da su izabrane kategorije koje opisuju čime se bavite, te da su radno vrijeme, telefon i adresa sajta tačni. Google navodi da potpun, potvrđen profil ima veće šanse da se pojavi u rezultatima.
4. Pogledajte recenzije. Koliko ih imate? Kada je napisana posljednja? Jeste li odgovorili na njih, uključujući negativne? Odgovorite ljubazno i kratko. Ne nudite nagrade za recenzije, jer to Google zabranjuje.
5. Provjerite je li vaš sajt u Googleu. U Google upišite site:vasasajt.ba (s vašom adresom). Trebala bi se pojaviti naslovna i stranice glavnih usluga. Google upozorava da ovaj način ne pokazuje sve stranice, pa ga koristite samo da vidite pojavljuju li se one najvažnije. Ako ne vidite nijednu, javite osobi koja održava sajt.
6. Pročitajte stranicu glavne usluge kao stranac. Vidi li se bez skrolanja šta radite, u kom mjestu i kako vas kontaktirati? Pomislite na pitanja koja vam kupci postave prije prvog poziva. Odgovara li stranica na barem tri?
7. Provjerite je li važno napisano tekstom. Pokušajte prstom ili mišem označiti tekst s cijenama, adresom i opisom usluge. Ako se ne da označiti, vjerovatno je u slici. Google savjetuje da se važan sadržaj drži u tekstu.
8. Uporedite podatke na svim mjestima. Naziv, adresa i telefon trebaju biti isti na sajtu, Google profilu, Facebooku i u imenicima. Ne zna se sigurno koliko to utiče na AI alate, ali smanjuje zabunu i kupcima i pretraživačima.
9. Potražite ko vas spominje. U Google upišite naziv firme pod navodnicima. Je li vas negdje naveo neko drugi: komora, udruženje, partner, lokalni portal? Ako nije, zapišite dva-tri mjesta na kojima bi vaša firma trebala biti navedena.
10. Pitajte da li je OAI-SearchBot blokiran. To je OpenAI-jev program koji čita sajtove za pretragu ChatGPT-a. Ako ga sajt zabranjuje, nećete ulaziti u odgovore. Možete poslati osobi koja održava sajt ovu poruku: “Molim te provjeri smijemo li OAI-SearchBot i Googlebot čitati naš sajt, i da li neka zaštita (npr. Cloudflare) blokira AI programe.” Sami možete otvoriti vasasajt.ba/robots.txt: ako vidite red “Disallow: /” ispod imena OAI-SearchBot ili ispod zvjezdice, pitajte webmastera šta to znači.

Ako ste ljekar, stomatolog ili advokat

Prije nego što tražite recenzije ili se navodite na spiskovima, provjerite pravila svoje komore o reklamiranju i isticanju preporuka. Ne obećavajte ishode liječenja ni ishode sporova. Za pravna pitanja obratite se pravniku.

Kako čitati rezultat

• 8 do 10 odgovora “da”: temelj je dobar. Sljedeći korak je stalno održavanje i prikupljanje novih recenzija.
• 5 do 7: imate praznine. Počnite od onih na početku liste (Google profil, recenzije, stranica usluge), jer pomažu i običnom Googleu.
• Manje od 5: prvo sredite Google profil i stranicu glavne usluge. AI alati dolaze tek poslije toga.

Rezultat ne predviđa hoće li vas ChatGPT spomenuti. Ni Google ni OpenAI ne obećavaju prikazivanje. Ali svaka praznina je mjesto gdje vas može zaobići i Google.

Kako izgleda kad se lista prođe

Zamislite veterinarsku ambulantu u Mostaru. Prolazi listu i vidi: profil potvrđen, ali opis prazan (korak 3). Recenzija ima 14, a posljednja je stara osam mjeseci (korak 4). Cjenovnik na sajtu je postavljen kao slika, pa se tekst ne može označiti (korak 7). Tri jasne stvari za ovaj mjesec: dopuniti opis profila, pošteno tražiti recenzije od vlasnika kućnih ljubimaca koji su ovih dana bili u ambulanti i cjenovnik prepisati kao tekst.

Šta možete uraditi ovu sedmicu

1. Prođite svih deset koraka i zapišite odgovore.
2. Izaberite najviše tri praznine, počevši od prvih na listi.
3. Pošaljite poruku iz koraka 10 osobi koja održava sajt.
4. Za dva mjeseca ponovite listu i uporedite.

Više o tome kako pratiti napredak čitajte u članku o mjerenju vidljivosti u AI pretrazi, a o profilu firme u članku stvari koje većina firmi propusti na Google profilu.

Ako želite da pogledamo umjesto vas

Ako ne želite sami prolaziti listu, pošaljite adresu svoje stranice za besplatnu analizu vidljivosti.