Ukratko
Greška 404 je odgovor koji web stranica pošalje kad na nekoj adresi nema ničega. Posjetilac vidi poruku “stranica nije pronađena”. Google navodi da same greške 404 ne štete vašem sajtu na Googleu, ali mogu vam izgubiti kupca koji je kliknuo na pokvaren link.
Šta je greška 404?
Svaka stranica na internetu ima svoju adresu. Kad neko otvori adresu koja više ne postoji, server odgovori kodom 404. To je kao da pacijent dođe na stara vrata ordinacije, a tamo nema ni ploče ni strelice.
Zamislite stomatologa koji je prošle godine imao stranicu o izbjeljivanju zuba. Pri izradi nove stranice ta adresa je nestala. Ljudi koji su je sačuvali, ili koji dolaze s nekog starog Facebook posta, sada dobiju grešku 404.
Postoji i takozvani “mekani 404”. To je stranica koja izgleda prazno ili piše “nema sadržaja”, ali server tvrdi da je sve u redu. Google takve stranice u Search Consoleu označava kao “soft 404”. One zbunjuju i ljude i Google.
Zašto je to važno za vašu firmu
Google u svojoj pomoći piše da greške 404 ne štete indeksiranju ni poziciji vašeg sajta. Ako stranica treba da ne postoji, 404 je ispravan odgovor. Google takve adrese s vremenom izbaci iz svog popisa.
Problem nastaje kad nestane stranica koja je nekome bila važna. Na primjer, stranica usluge na koju vode linkovi s drugih sajtova, ili adresa koju ste dali u oglasu. Tada gubite posjetioce i upite. Ovo se najčešće dešava pri redizajnu, o čemu pišemo u članku redizajn web stranice bez gubitka pozicija na Googleu.
Šta možete provjeriti ili uraditi
- U Google Search Consoleu otvorite izvještaj o indeksiranju stranica i pogledajte adrese s oznakom “Nije pronađeno (404)”. Većina njih je obično bezopasna.
- Za svaku važnu adresu koja je nestala, a sadržaj je preseljen, postavite trajno preusmjeravanje (301) na novu stranicu.
- Ako je usluga potpuno ukinuta i nema zamjene, ostavite 404. Google trenutno grešku 410 (“trajno uklonjeno”) tretira isto kao 404.
- Napravite korisnu stranicu za grešku 404: kratka poruka, link na naslovnu, usluge i kontakt. Tako zalutali posjetilac ipak može nazvati.
Česta zabuna
Mnogi misle da sve nepostojeće adrese treba preusmjeriti na naslovnu stranicu. Google upravo to ne preporučuje. Takvo preusmjeravanje Google često vidi kao mekani 404, a posjetilac ne nađe ono što je tražio. Preusmjerite samo na stranicu koja zaista zamjenjuje staru.