Kratak odgovor
ChatGPT Shopping je dio ChatGPT-a koji na pitanja o kupovini prikazuje proizvode sa slikama, cijenama i linkovima na prodavnice. Te proizvode bira ChatGPT, a ne plaćeni oglasi. Web shop može ući među njih preko Shopifyja, Etsyja ili prijavom OpenAI-ju, a posebno se mogu kupiti i plaćeni oglasi za proizvode.
OpenAI-jeva stranica za trgovce navodi da je kupovina trenutno aktivna samo za korisnike u SAD. Stanje na dan 23. 10. 2026. Web shop izvan SAD danas najviše može da uredi svoje podatke i da prati razvoj.
Kako ChatGPT prikazuje proizvode?
Kad pitanje pokazuje namjeru da se nešto kupi, ChatGPT može prikazati proizvode sa slikama, osnovnim podacima i linkovima na stranice prodavaca. Ne prikazuju se svi proizvodi, nego oni za koje ChatGPT procijeni da odgovaraju pitanju.
OpenAI navodi da ti rezultati nisu oglasi i da na njih ne utiču OpenAI-jevi poslovni dogovori. Oglasi su zaseban dio. Prodavci se rangiraju prema stvarima kao što su dostupnost, cijena, kvalitet i to da li prodavac proizvod izrađuje ili ga uglavnom preprodaje.
Cijene dolaze od trećih strana i mogu kasniti za promjenama kod prodavca. Opisi poput “povoljno” generiše ChatGPT i nisu garancija. Isto važi za sažetke recenzija, koje model pravi iz javnih recenzija.
Gdje je kupovina dostupna, OpenAI-jeva pomoćna stranica ne navodi. Stranica za trgovce navodi SAD. Zato ne znamo sigurno vide li je već vaši kupci izvan SAD.
Koja su dva ulaza za web shop?
Postoji besplatan prikaz u rezultatima i plaćeni oglasi. To su dvije odvojene stvari, s odvojenim popisima proizvoda.
| Šta | Prikaz u rezultatima | Plaćeni oglasi za proizvode |
|---|---|---|
| Kako se ulazi | Shopify i Etsy trgovci su već uključeni. Ostali se prijavljuju na stranici chatgpt.com/merchants. | Račun u OpenAI-jevom alatu za oglašivače (Ads Manager), uz popis proizvoda. |
| Ko može | Prijave se razmatraju i postoji lista čekanja. Uključivanje popisa proizvoda je za odobrene partnere. | Samo firme čije je pravno lice u državi s popisa. BiH nije na popisu, Hrvatska, Slovenija i Srbija jesu. |
| Cijena | OpenAI navodi da nema naknada za kupovine koje počnu u ChatGPT-u. | Plaća se oglas, po prikazu ili po klikovima. |
| Šta nije jasno | Koje države prihvataju prijavu; OpenAI to ne navodi. Pozicija nije garantovana. | Proizvodi s tog popisa se, prema OpenAI-ju, u beta fazi prikazuju samo u oglasima, a ne u običnim odgovorima. |
Za plaćene oglase više u tekstu ChatGPT oglasi: šta su, ko ih vidi i kako se postavljaju. Shopify aplikacija za oglase, prema OpenAI-ju, trenutno je dostupna samo trgovcima iz SAD.
Šta je s plaćanjem unutar ChatGPT-a?
OpenAI je ranije pokrenuo opciju da kupac plati bez izlaska iz ChatGPT-a. Prema stranici za trgovce, ChatGPT se sada udaljava od samostalne opcije plaćanja unutar razgovora. U objavi od 24. 3. 2026. OpenAI navodi da trgovci mogu koristiti vlastito plaćanje i da je fokus na pronalaženju proizvoda.
Za mali web shop to znači: kupac klikne, dolazi na vašu stranicu i tamo plaća. Ne morate graditi posebno plaćanje za ChatGPT. Važniji su tačni podaci i dobra stranica proizvoda.
Kakve podatke ChatGPT traži od trgovca?
Trgovac šalje popis proizvoda u posebnom obliku, takozvani “feed”. To je tabela koju računar može pročitati, a svaki red je jedan proizvod: oznaka, naziv, opis, cijena, dostupnost, slike i opcije isporuke. OpenAI preporučuje da se cijeli popis šalje jednom dnevno, a izmjene redovno.
OpenAI u uputstvima za kvalitet podataka traži kratke i činjenične opise, ispravne adrese stranica i slika, stabilnu oznaku svakog proizvoda i odvojen red za svaku varijantu, na primjer boju ili veličinu. Navodi i da proizvodi moraju biti zakoniti i prikladni za opštu publiku. Ne primaju se, između ostalog, proizvodi za odrasle, oružje i lijekovi na recept.
Tehnička uputstva za slanje popisa su zahtjevna. Najlakše ih rješava platforma na kojoj je shop ili osoba koja održava stranicu.
Šta web shop može uraditi ovu sedmicu
- Provjerite na kojoj je platformi shop. Ako je Shopify ili Etsy, prema OpenAI-ju već ste uključeni i ne treba vam prijava.
- Prođite kroz stranice 10 najprodavanijih proizvoda. Naziv, cijena, dostupnost, slike i opis moraju biti tačni i isti svuda gdje se proizvod prodaje, uključujući Google Merchant Center ako ga koristite. Google navodi da podaci u Merchant Centeru treba da budu ažurni.
- Provjerite smije li OpenAI-jev program OAI-SearchBot čitati vašu stranicu. Otvorite vasadomena.ba/robots.txt. Ako je blokiran, zamolite osobu koja vam održava stranicu da ga dozvoli.
- Ako niste na Shopifyju ili Etsyju, prijavite se putem forme na chatgpt.com/merchants. Pripremite adresu stranice, državu sjedišta, glavnu kategoriju i broj proizvoda. Računajte s listom čekanja.
- U analitici potražite posjete s chatgpt.com i zabilježite koliko ih je.
- Ne plaćajte nikome obećanje “garantovane pozicije u ChatGPT Shoppingu”. OpenAI navodi da nikakav položaj nije garantovan.
Ako vas zanima plaćeni dio
Ako želite znati je li vaš web shop spreman za oglase u ChatGPT-u, pogledajte našu uslugu ChatGPT oglasi.